5 Tendencias en Event Marketing que se mantendrán en el 2021

7.1.2021

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La actual crisis sanitaria ha cambiado el comportamiento del consumidor y también la manera en que el marketing debe actuar. Dado que esta pandemia no tiene precedentes, ha generado un cambio profundo en nuestras vidas y en la manera en que nos relacionamos con nuestro entorno.

Es por ello que la imaginación jugará un papel muy importante en nuestro regreso a la “nueva normalidad”. Los mercadólogos tendrán que pensar mucho, y muy diferente, sobre las nuevas formas en las que el consumidor habla, piensa, siente y actúa.

La gente ya se dio cuenta de los beneficios de usar herramientas en línea, en lugar de hacerlo todo en persona. Hoy somos testigos de un importante cambio en la manera en que el público consume contenidos y productos. Cada vez son más las empresas que se están beneficiando al crear un entorno virtual para sus negocios.

1. Eventos virtuales

Cuando creas un evento virtual donde la gente no puede acudir en persona, hay todo tipo de distracciones: trabajo en casa, redes sociales, email. Los expertos dicen que el público pierde el interés a los 10 minutos. Pero el secreto está en involucrarlos constantemente, y la mejor manera de mantenerlos enganchados es romper con el patrón: cambiarlo un poco. Esto se pudo ver recientemente en la conferencia virtual de Apple.

2. Webinars

El webinar, o seminario web, es una herramienta de cooperación y de enseñanza remota. Los cursos en línea, live streamings o workshops son todos ejemplos de webinars. Ya sea que los utilices para capacitar a tu equipo, o para desarrollar nuevos negocios, los webinars ayudan a inculcar los valores de tu compañía al personal, a los socios y a los consumidores. Esta herramienta continuará creciendo dentro de la oferta de marketing, y mientras más empresas los adopten los webinars se irán transformando.

3. Live streamings

Cada vez más gente está utilizando las transmisiones de video en vivo para interactuar con amigos, familia y seguidores. Aunque esta tendencia ya lleva un tiempo, resurge cada vez que aparecen apps que la vuelven a poner de moda y que mejoran la experiencia. Con la pandemia hemos visto cómo las celebridades han mantenido el contacto con sus fans a través de estas herramientas, e incluso los músicos han ofrecido conciertos en línea.

4. Conciertos transformados

Además de los streamings por redes sociales, las bandas de música, las compañías disqueras y las productoras de conciertos han tenido que ponerse creativas para llevar la experiencia de la música al público que la pide con insistencia. Así es como han surgido opciones como los “autoconciertos”, donde el público acude a los foros de música en sus automóviles, pero también hay un resurgimiento de la opción virtual a través de las gafas VR. Wireless y Glastonbury Shangri-La ya lanzaron ediciones virtuales de sus conciertos.

5. Virtual networking

Parte importante de realizar cualquier evento es facilitar la interacción entre las personas, y cuando se trata de negocios se sobreentiende que los asistentes aprovechan la ocasión para hacer su propio “networking”, es decir, expandir su red de contactos. ¿Pero cómo se puede lograr esto en un evento virtual? Al no contar con la intimidad de una locación física, éste se ha convertido en el nuevo reto de los planificadores de eventos.

El futuro de los eventos

Los expertos pronostican que estos cambios se prolongarán y cuando las cosas empiecen a estabilizarse nos quedaremos con la experiencia híbrida, que combina una parte vivencial y otra en línea.

Mientras más compañías se sumen a este cambio, los servicios y la tecnología sólo podrán mejorar. Las empresas que lo hagan más rápido y sean más flexibles en su adaptación a la “nueva normalidad”, gozarán de una ventaja considerable en el mercado y se convertirán en líderes que otros tendrán que seguir.

El marketing es esencial dentro de esta nueva carrera para ser reconocidos como líderes, pues ayudará a atraer más negocio y nuevos clientes. Pero lo más importante, estimulará y ayudará a reforzar la lealtad del consumidor hacia las marcas.

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